Si tu sitio web muestra errores, no puedes subir archivos o tus correos no están llegando, es muy probable que hayas alcanzado el límite de almacenamiento de tu plan de hosting. A continuación, te enseñamos cómo analizar y liberar espacio en tu cuenta.
Paso 1: Analizar qué está consumiendo espacio
- Inicia sesión en cPanel.
- Ve a la sección Archivos y haz clic en Uso del disco (Disk Usage).
- Desplázate hacia la parte inferior de la página. Verás una lista de directorios ordenados por tamaño. Puedes hacer clic en los iconos
>para desplegar subcarpetas y encontrar los archivos o carpetas más pesados.
Paso 2: Áreas comunes que consumen espacio y cómo limpiarlas
1. La Papelera de Reciclaje (Trash)
Cuando eliminas archivos desde el Administrador de archivos de cPanel, a menudo se envían a una papelera oculta en lugar de borrarse permanentemente.
- Entra al Administrador de archivos.
- Haz clic en el botón Ver papelera en el menú superior o vacíala directamente haciendo clic en Vaciar papelera de reciclaje.
2. Correos electrónicos antiguos o carpeta de Spam
Los correos con archivos adjuntos grandes pueden llenar tu cuenta rápidamente.
- En cPanel, ve a Cuentas de correo electrónico.
- Haz clic en Administrar al lado de una cuenta y luego en Free up Email Storage (Liberar almacenamiento de correo) o limpia carpetas pesadas como "Spam" o "Elementos enviados" usando el Webmail.
3. Archivos de respaldo (Backups) antiguos
Evita almacenar archivos .zip, .tar.gz o respaldos generados por plugins de WordPress (como UpdraftPlus o All-in-One WP Migration) dentro de tu servidor de hosting. Descárgalos a tu computadora o súbelos a la nube y luego bórralos del servidor.
Atención: Nunca elimines archivos de sistema como
.etc, .mail o archivos del núcleo del sitio web a menos que estés completamente seguro de lo que estás haciendo. Ante la duda, contacta a nuestro equipo de soporte.
